IBM发布认知商业战略 再次引领商业变革

2016年03月3日 22:41:41

3月1日,耳朵君作为搜狐自媒体观察团的一员,走进 IBM ,参加了主题为“迎接认知时代,IBM 与您智胜未来”的 2016 IBM 论坛。近距离感受认知商业将给社会带来的重大的改变,感受 IBM 的认知商业在中国的最新成果,包括与辉瑞中国、科大讯飞等本地伙伴的最新合作。

在论坛上,IBM分享的一个主题就是“认知”。很多人可能对“认知”比较陌生,认知也可以称之为认识,是指人认识外界事物的过程,或者说对作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程。简单地说就是人是有认知的,但动物很多是没有的,即使有他们认知的程度也很浅。现在的智能设备,大部分是没有认知的,这也就是耳朵君在《 你以为的“智能”手机 到底智能在哪里?》这篇文章中提到的问题。

我们的手机严格意义上来讲并不能称之为智能设备,因为他们没有自己的思维,不能统计你的行为,给你做出最好的建议。“认知”就是让你的手机有自己的思维,自动提醒你要去开会,提醒你有约会,告诉你今天中午你可能吃什么。这些也仅仅是在生活中最简单的应用。

IBM大中华区董事长陈黎明宣布IBM认知商业战略在中国正式落地

而对于什么是真正的“智能”,IBM大中华区董事长陈黎明在论坛上表示:“认知时代已经开启,这对于中国的意义特别重大。在不久的将来,我们将能看到整个商业模式由于认知技术的推动而发生巨大变化——小到每个人获得的服务和产品、创业者所能拥有的商业创新优势,大到传统企业行业的转型、甚至经济和整个社会治理效率的跨越式提升。我们坚信,认知商业是大势所趋。”

辉瑞中国医学部副总裁谷成明博士

不仅如此,IBM还与两家中国公司进行了合作,希望借助中国科技企业的力量在人工智能领域更进一步。

首先IBM与中国的辉瑞制药联合前沿医疗机构,利用大数据以及新型认知分析方法,建立了符合中国人群特征的慢性并分享预测模型,通过高效的计算模型,可以快速的甄别出致病的关键因素,加快科研研发过程。实现智能化医疗,大幅度提高医生的诊疗质量,针对患者提供个性化治疗,也可以大幅度减少误诊的可能。辉瑞中国医学部副总裁谷成明博士表示:“我们已能看到认知技术为这个行业带来的创新契机,期待未来催生出更多协作创新,在更多高精尖医学领域实现突破。”近些年,世界很多国家收到慢性病的威胁和挑战,认知技术可以通过大量的数据,来改良这些状况,让更多的受到慢性病困扰的患者和家庭从中受益。

科大讯飞轮值总裁、讯飞研究院院长胡郁

另外IBM还与中国智能语音与人工智能公司——科大讯飞股份有限公司已经签署备忘录:在技术方面,双方将致力于推动在认知计算算法、云平台架构等层面合作;在业务方面,推动医疗、教育和智慧城市等领域的合作发展契机。科大讯飞轮值总裁、讯飞研究院院长胡郁表示:“认知技术是代表全球科技浪潮、标志性的方向,将使人类自我了解和控制未来的能力大大增强,也把行业智能提高到前所未有的高度。”

从IBM在中国签订的这两个合作伙伴案例来看,这家公司主要想从数据和机器学习两个层面构建自己认知商业体系。辉瑞制药提供的健康方面的大数据能为商业的认知系统从数据上构建知识底层,而科大讯飞在云计算和语音识别上的优势则能让IBM的认知商业在计算和交流上的表现更加突出。

这种基于大数据的认知商业,将会在很多行业有广阔的应用前景。例如在医疗行业,IBM人工智能可以深度挖掘医疗数据背后的信息,从而帮助医学研究机构更加高效快速地从海量数据中找到疾病的风险因素,促成更多医学研究新发现。

这里有一组数据可以表明IBM的“认知系统”的应用范围:IBM产品的技术支持,服务次数年均超过500万次;自2014年起,IBM开始尝试将Watson认知能力引入技术支持服务的工作流程中;目前IBM认知型技术支持服务已借助Watson认知技术理解并收集成百上千种关于IBM Power SystemsSystem Storage等硬件及组件的技术信息;利用学习技术分析海量信息源及非结构化数据,构建最先进的认知型知识库;借助推理能力提供最优解决建议,帮助技术支持专家快速精准解决问题。事实上,借助 Watson认知能力,IBM 技术支持服务已缩短37%问题解决时间。

实现如此高的效率的一个关键点是IBM认知商业的“认知系统”。例如在人工智能研发领域,人们普遍认为机器学习是主要突破点,但实现高度的机器学习的前提是为人工智能建立一套丰富的认知系统,这个认知系统主要由海量的数据和精准的算法组成,让机器通过算法分析数据,从而学习到人的经验。同样,在商业认知领域,IBM的认知系统也学习了大量来自市场的数据,并结合了讯飞等高科技企业的计算机算法,实现了商业服务效率的大幅度提高。

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大宝
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